Spécialiste Technique Hotline H/F - Temporis Experts et Cadres

Vous aimez résoudre des problématiques techniques, accompagner les clients à distance et intervenir comme véritable référent technique ? Ce poste est fait pour vous !Vos missionsAu quotidien, vous serez amené(e) à :- Assurer l'assistance technique téléphonique auprès des clients.- Diagnostiquer les pannes mécaniques, électriques ou liées aux applications machines.- Guider les clients dans le dépannage à distance et contribuer à la remise en production des équipements.- Proposer les solutions techniques adaptées, en matériel et en main-d'oeuvre.- Établir les devis d'intervention et les listes de pièces nécessaires.- Assurer le suivi des interventions et le lien avec les techniciens terrain.- Apporter un support technique pendant les interventions chez les clients.- Participer à l'amélioration continue des produits en remontant les informations techniques.Profil recherché- Vous disposez d'une expérience en mécanique, électromécanique, automatisme ou maintenance industrielle.- Une expérience dans le domaine de la machine-outil serait un véritable atout.- Vous savez lire des plans mécaniques, des dessins techniques et des schémas électriques.- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office (la connaissance de SAP ou WorkManager est appréciée).- Vous appréciez la relation client et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.- Votre sens de l'analyse, votre réactivité et votre rigueur sont vos principaux atouts.Ce que nous vous proposons- Un poste technique et polyvalent.- Un environnement dynamique où votre expertise sera reconnue.- Une équipe expérimentée avec laquelle vous pourrez évoluer durablement.Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d'une entreprise innovante ? N'attendez plus, transmettez-nous votre candidature ! Expérience requise : (Débutant accepté)

• Dessin technique
• Maintenance de machines
• Amélioration continue
• Relation client
• Pack Office
• Réactivité
• Électro-mécanique
• Schémas électriques